Отзывы заведения Арника

К кому обращаться и кому жаловаться что б разобрались в ситуации? На регистратуре «пупы земли» сидят, себе цену не сложат, общаются как с собаками.
Моя мама записалась к травматологу, заплатила за приём(а как вы знаете это самая дорогая клиника в городе), после того как она зашла он выслушав сразу отправил ее на рентген и записал на приём через три дня, что б она потерпела три дня сказал какие обезболивающие пить, ЭТО ВСЁ! Через три дня с неё сдёрли деньги ещё за один приём, за ЧТО? К кому обращаться, что с этим делать? За приём к врачу и рентген обошлась не малая сумма 260+240+380= 880грн, это без лекарств(больше чем на 1000грн) и через неделю ещё приём. В государственную клинику обращались, там нет плёнки для рентгена и врач в отпуске(это для тех кто будет говорить идите в государственную). Так вернёмся к АРНИКЕ, почему она должна была платить два раза за приём, ещё и нахамили в регистратуре на этот вопрос. КТО С ЭТИМ ДОЛЖЕН РАЗБИРАТЬСЯ??? Регистратура это и есть администрация клиники? Я буду разбираться, писать на все возможные сайты и обращаться к журналистам, пока не разбирутся в моей ситуации, свои данные я оставляла при регистрации что б написать отзыв.